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53783 Eitorf
Dr.med. Klaus Rösing
Dr.med. Klaus Rösing
Allgemeinmedizin
Patientenmeinung
Note
alt eingesessene Praxis
Gründlich, freundlich, viel Zeit.
Bewertung vom 17.01.2019 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: 18 bis 30
Die Bewertung im Detail
Informationen vom Arzt/der Ärztin
3
Informationen zu den Krankheitsursachen
3
Informationen zum Krankheitsverlauf
3
Informationen zur geplanten Therapie
2
Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
3
Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
2
Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
2
Einfühlungsvermögen
1
genommene Zeit
2
Zuspruch und Unterstützung
2
Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
2
Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
3
telefonische Erreichbarkeit
3
verkehrstechnische Erreichbarkeit
4
taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
3
Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
2
Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
1
rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
3
Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
4
Diskretion, keine Störungen während Behandlung
2
Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
5
Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
2
Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
2
Höflichkeit, Freundlichkeit
2
Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
1
gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild
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