Dr.med. Hoang-Dzung Nguyen

Chirurgie

Patientenmeinung

Note

Lange warten, 5Min-Behandlung

Nicht nur das ich trotz Termin fast ne Stunde warten musste, die "Behandlung" waren ein 5 Minütiges Gespräch und weg war er wieder. Der Rücken wurde nicht mal angesehen, abgetastet. Für mich keine Option mehr, erst recht nicht mehr durch die weite fahrt, seit dem Umzug Dez. 2017 nach Aufderhöherstraße 169

Bewertung vom 05.03.2018 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: 18 bis 30

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 5 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 4 Informationen zum Krankheitsverlauf
  • 4 Informationen zur geplanten Therapie
  • 4 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 4 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 4 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 5 Einfühlungsvermögen
  • 6 genommene Zeit
  • 6 Zuspruch und Unterstützung
  • 6 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 6 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 2 telefonische Erreichbarkeit
  • 2 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • 5 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 6 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 4 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
  • 6 rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 2 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
  • 2 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 2 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 2 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
  • 3 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
  • 3 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 4 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 3 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild