Dr.med. Emrah Esmer

Orthopädie und Unfallchirurgie

Patientenmeinung

Note

Praxis des Vertrauens

Ich bin alles in allem sehr zufrieden. Das Praxisteam ist sehr freundlich und der Arzt ist , so mein empfinden, sehr kompetent und freundlich. Ich kann diese Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Danke für die Beratung und die Hilfe.

Bewertung vom 16.06.2024 , Private Krankenversicherung , Alter: über 50

Die Bewertung im Detail

Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 1 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • 2 Wartezeit in der Praxis mit Termin
  • 2 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 1 telefonische Erreichbarkeit
Praxismitarbeiter/innen
  • 2 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild
  • 2 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 3 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 2 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • – Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
  • – Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 1 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 2 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 1 rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
  • 2 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 1 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 5 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
  • 3 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 3 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • – Informationen zur geplanten Therapie
  • 2 Informationen zum Krankheitsverlauf
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 2 Vertrauen
  • 2 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 2 Zuspruch und Unterstützung
  • 1 genommene Zeit
  • 1 Einfühlungsvermögen