Patientenmeinung

Note

Warnung!

Mit der Begründung, dass mein Zahnfleisch zurückgegangen ist, wollte Frau Dr. Czarnietzki drei Zähne mit Inlays durch Kronen ersetzen und eine Brücke erneuern. Mir kam das seltsam vor und ich wandte mich an die Patientenberatung der Zahnärztekammer. Die Zahnärzte, die für die Patientenberatung tätig sind, haben keine wirtschaftlichen Interessen, da sie anschließend die Ratsuchenden nicht in ihrer eigenen Praxis behandeln dürfen. Der Zahnarzt der Patientenberatung stellte nach der Untersuchung bei mir fest, dass mein Zahnfleisch gesund ist und für die von Frau Dr. Czarnietzki genannte Behandlung überhaupt keine Veranlassung besteht!!! Ich habe dann Frau Dr. Czarnietzki im August 2015 nicht nur auf das Ergebnis der Untersuchung hingewiesen, sondern auch eine schlechte Bewertung im Internet angekündigt. Sie erwiderte hierauf nichts!!! Die von Frau Dr. Czarnietzki beabsichtigte Behandlung wäre also allein mit ihren wirtschaftlichen Interessen begründet gewesen und damit eine Verstoß gegen § 630a Abs. 2 BGB (Verstoß gegen den allgemein anerkannten fachlichen Standard), die Berufsordnung der Zahnärztekammer Berlin und das 10. Gebot aus der Bibel. Leider hatte ich schon bei vorangegangenen Behandlungen den Verdacht, dass diese Zahnärztin nur ihre eigenen wirtschaftlichen Interessen verfolgt und den Fehler gemacht, mich nicht gleich an die Patientenberatung der Zahnärztekammer zu wenden. Meine Bequemlichkeit war ein Fehler, nicht jeder Zahnarzt verfügt über Charakter und Verantwortungsbewusstsein.

Bewertung vom 15.02.2016 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: über 50

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 6 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 6 Informationen zum Krankheitsverlauf
  • 6 Informationen zur geplanten Therapie
  • 6 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 6 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 6 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 6 Einfühlungsvermögen
  • 4 genommene Zeit
  • 6 Zuspruch und Unterstützung
  • 4 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 6 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 3 telefonische Erreichbarkeit
  • 1 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • 6 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 2 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 6 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
  • 3 rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 2 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
  • 2 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 3 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 6 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
  • 4 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
  • 2 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 2 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 2 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild