Dr.med. Burkhardt Picken

Chirurgie

Patientenmeinung

Note

Diese Art von Arzt ist nichts für mich!

Wenige Parkplätze; zu kleines Wartezimmer für zu viele Patienten; redet schlecht von seinen Helferinnen vorm Patienten; fertigt einen zu schnell ab, dass man fast keine Chance hat Fragen zu stellen.

Bewertung vom 11.05.2015 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: 30 bis 50

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 3 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 3 Informationen zum Krankheitsverlauf
  • 2 Informationen zur geplanten Therapie
  • 2 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 2 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 3 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 5 Einfühlungsvermögen
  • 4 genommene Zeit
  • 4 Zuspruch und Unterstützung
  • 4 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 3 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 2 telefonische Erreichbarkeit
  • 3 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • 3 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 3 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 3 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
  • – rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 3 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
  • 3 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 2 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 3 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
  • 3 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
  • 2 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 2 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 3 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild