Dipl.-Psych. Maria Backens

Psychiatrie

Patientenmeinung

Note

Sehr kompetente und engagierte Kollegin

Frau Dipl.-Psych. Backens hat lange Erfahrung in der Behandlung psychischer Gesundheitsstörungen. Sie ist sehr empathisch und kompetent. Auch bei extrem schweren psychischen Symptomen könnte sie erstaunliche Erfolge erzielen. Ich schätze sie stark als Kollegin

Bewertung vom 10.07.2024

Die Bewertung im Detail

Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 1 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • 1 Wartezeit in der Praxis mit Termin
  • – taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 1 telefonische Erreichbarkeit
Praxismitarbeiter/innen
  • 1 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild
  • 1 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 1 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 1 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 1 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
  • 1 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 1 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 1 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • – rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
  • 1 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 1 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 1 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
  • – Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 1 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 1 Informationen zur geplanten Therapie
  • 1 Informationen zum Krankheitsverlauf
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 1 Vertrauen
  • 1 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 1 Zuspruch und Unterstützung
  • 1 genommene Zeit
  • 1 Einfühlungsvermögen