Dipl.-Med. Uta-Maria Ochs

Allgemeinmedizin

Patientenmeinung

Note

Gute Ärztin

Fr.Dr.Ochs ist eine gute Ärztin. Was mich stört, sind die Wartezeiten, egal ob ich bestellt bin oder nicht, ich sitze stundenlang und warte bis ich dran bin. Wenn man mit Termin hinkommt, sollte man davon ausgehen können, dass man auch schnellstmöglich wieder gehen kann. Hier wird aber strickt die Reihenfolge eingehalten...das ist für mich nicht akzeptabel und es ärgert mich richtig. Das System sollte vielleicht noch mal überdacht werden.

Bewertung vom 18.11.2016 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: 30 bis 50

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 2 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 2 Informationen zum Krankheitsverlauf
  • 3 Informationen zur geplanten Therapie
  • 3 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 2 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 2 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 2 Einfühlungsvermögen
  • 3 genommene Zeit
  • 3 Zuspruch und Unterstützung
  • 3 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 3 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 3 telefonische Erreichbarkeit
  • 2 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • 2 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 5 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 3 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
  • 4 rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • 3 Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
  • 2 Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • 3 Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • 6 Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
  • 2 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
  • 1 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 3 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 2 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild