Claudia Neundorf

Innere Medizin

Patientenmeinung

Note

Kompetent und zugewandt, man ist in guten Händen.

Sie war meine Notfallärztin. Interessierte sich sofort über die Ursache der OP-Narben; wusste, was zu tun ist. Meine erste Begegnung, sehr gut.

Bewertung vom 17.08.2024 , Private Krankenversicherung , Alter: über 50

Die Bewertung im Detail

Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • – verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • – Wartezeit in der Praxis mit Termin
  • – taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • – telefonische Erreichbarkeit
Praxismitarbeiter/innen
  • 1 gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild
  • 1 Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • 1 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • 1 Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • – Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
  • – Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • – Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • – Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • – rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
  • – Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • 1 Informationen zu den Krankheitsursachen
  • 1 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
  • 1 Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 1 Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • 1 Informationen zur geplanten Therapie
  • 1 Informationen zum Krankheitsverlauf
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 1 Vertrauen
  • 1 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 1 Zuspruch und Unterstützung
  • 1 genommene Zeit
  • 1 Einfühlungsvermögen